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电力客户服务与管理

学科：能源动力与材料大类
门类：电力技术类

修学年限：三年
学历层级：专科
授予学位：数据暂无

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专业简介

开设院校

就业前景

专业解读

数据暂无

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握电工、电子、电机基本知识，具备业扩报装、抄表核算收数、装表接电、用电监察、客户服务能力，从事电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才。

培养要求

数据暂无

主要课程

电工技术与实训、应用电子技术、电机原理及应用、电力工程、电能计量技术与实训、电力营销与客户服务、需求侧管理等。

相近专业

数据暂无

主要实践课教学环节

在校内进行电工基本技能、电能计量技术、电力营销与客户服务等实训。在供电和售电等企业进行实习。

毕业生应获得以下几个方面的能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2.具备正确使用常用电工、电子仪器仪表能力； 3.具备业扩报装能力； 4.具备装表接电能力； 5.具备营销自动化系统使用能力； 6.具备电力市场营销及管理能力； 7.具备安全用电、合理用电的宣传能力； 8.具备依法合规处理供电纠纷能力。

未来规划

主要面向电网、供电企业，在电力营销与容户服务岗位群，从事业扩报装、抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等工作。

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