专业解读
物业管理,受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
1、我国目前处在起步阶段
物业管理在我国尚处于起步阶段,入行人员多是半路出家,现在我国将近百万的物业管理从业者中,受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高,物业管理行业对从业人员的要求也越来越高,有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。
2、社会对该专业的认识存在误区
社会上在物业管理的认识方面还存在几点偏见和误区:一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业,其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,甚至将其等同于维修工、保安等;二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。
3、发展迅速
中国的物业管理行业是近十多年来吸纳人才较多的行业。其主要原因:一是由于中国正处于城市建设、改造时期,建筑工程众多,随之急用人才增加;二是房地产开发已不仅局限于建楼、卖楼,还延伸到了物业的专业化管理,这一新兴的行业更是需要大批素质高的人才加入。今后的十多年内,物业管理行业需求的人才包括四类:工程人员、出租物业管理人员、物业管理人员、高级物业管理策划人员,在这四类人员中物业管理人员是最迫切需求的。
培养目标
培养掌握现代物业管理基本理论基础知识,具有一定物业管理能力和熟练服务技能的高级管理专门人才。
培养要求
本专业学生主要学习物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能;具有较强的分析问题、解决问题的能力,有相当的组织管理能力、协调能力,具有承担物业管理岗位工作的技能。
主要课程
-
物业管理法规、物业设备维护与管理、房屋维修与预算,、物业统计、物业会计与财务管理、物业管理实务、客户心理学、房地产市场营销、职能建筑管理、合同管理等
相近专业
-
管理学基、物业信息管理、物业管理财税基、人力资源管理、公共关系学
毕业生应获得以下几个方面的能力
1、系统地掌物业管理专业知识;2、具有处理公共关系事务的基本素质;3、具备物业管理企业管理工作的能力;4、具备房屋养护及物业设备设施维修及管理的能力;5、具备物业管理业务处理的能力;6、要求具有熟悉并运用有关物业管理法律、法规的能力。
未来规划
物业管理专业学生毕业后可在各类物业管理行业、物业中价、房地产行业从事物业前台客服、物业管理服务员、物业行政、人事、办公等工作。就业岗位包括:物业经理、物业管理员、客服主管、项目经理、物业管理经理、物业项目经理、物业主管、物业管理专员 助理、客服专员、物业助理、客服助理、工程主管等。